中化石油：贴心服务 品质致远

品牌是企业重要的无形资产。中国中化深入实施《中国中化品牌引领行动实施方案》以来，持续推动品牌与业务深度融合、相互赋能，以高质量品牌建设、高价值品牌资产增强公司核心功能、提升核心竞争力。

日前，公司组织“中国中化TOP50品牌”评选活动并评选出首批10个“TOP50品牌”。为促进典型带动、交流互鉴，共同擦亮中国中化品牌。

品牌名片：

作为中国中化旗下成品油销售与综合能源服务企业，中化石油销售以“中化石油”服务品牌为核心，聚力打造新型综合能源服务站。公司构建覆盖油品零售、便利店运营、充换电及光伏等多业态的综合能源服务生态：自研“优跑”高品质燃油，运营自有“顶优”便利店，打造“人·车·生活”智慧服务生态，并前瞻布局充换电、光伏等新能源业务，全力助推“双碳”目标落地。目前，公司业务覆盖全国 26个省区市，运营加油站2000 余座、配套油库 50 余座，品牌口碑与行业影响力稳步提升。

2026年5月28日，江西万载县中化石油布城形象授权站工作人员邀请绿化养护工人进入便利店避暑，这一暖心故事登上央视《新闻直播间》。这场关于体谅与尊重的“双向奔赴”，映照出中化石油品牌的服务温度。

用微笑点亮生活，是中化石油对亿万车主最温情的回应，也是品牌七十余载能源报国路的生动注脚。从全链条的严苛质控，到乡镇末梢的能源补给；从风雨无阻的驿站守护，到绿色转型的先锋探索，中化石油的品牌力量正在每一程奔赴、每一次加油中温暖可感。

全链质控 坚守品质底线

品质与安全是能源行业立身之本，更是中化石油加油站的品牌生命线。自品牌诞生以来，中化石油销售围绕“品质、安全、服务、绿色”四大核心理念，构建标准化、闭环式全维度管控体系，将央企质控标准转化为可视、可感、可信赖的服务承诺。

公司搭建覆盖采购、入库、仓储、物流、终端销售的全链条质控体系，实现油品全程可控可溯：源头端严选合规供应商，双重核验企业资质与油品指标，锁定优质可靠油源；储运端执行标准化作业，严格取样送检、分类仓储、密闭运输、全程溯源复检等举措，全方位杜绝品质风险；销售端常态化开展油品抽检、设备校准及员工专项培训，规范一线标准化作业流程，确保油品品质始终稳定如一。

公司推行自营与授权双线协同模式，自营站点统一服务标准、打造区域标杆，授权站点严守准入门槛，提供全流程一站式赋能支持，以守正务实的经营理念守护千万车主的安心与信赖。

全域布局 织密能源网络

全域立体化网点布局，是中化石油销售做优做强主业、提升品牌价值的核心支撑。公司精准布局高速枢纽、繁华商圈、城市主干道、县域中心等高流量场景，同时深耕乡镇市场，兼顾城区便捷补能与乡村能源供给，构建全覆盖、有温度的民生能源服务脉络，稳固行业主流品牌地位。

福建市场是中化石油品牌逆势突围的典型缩影。2007年，中化福建石油入驻当地；2008年，中化石油泉州北峰加油站开业，实现该区域零的突破。面对初期市场困境，团队全力竞标泉三高速服务区加油站并高效建成投运，成功在福建市场站稳脚跟。此后，中化福建石油稳步发展，陆续开启加盟模式、推进批零一体化运营、深化央地合作，先后迈入百站、双百站规模，成为区域拓展典范。

在合资合作布局领域，中化石油销售联合法国道达尔能源于 2005 年成立中化道达尔能源销售有限公司。该合资公司是国内成品油零售市场开放后首批获商务部批准的成品油零售合资项目，同年中化道达尔第一座加油站在北京正式签约落地，成为品牌多元化网点布局的重要开端。

目前，中化道达尔已经成长为成品油零售领域中外合资项目的标杆范本，稳定支撑北京、天津、河北、辽宁、上海、江苏、浙江等七省市油品保供，是长三角、环渤海地区极具影响力的成品油运营商。

守护民生 传递品牌温度

自成立以来，中化石油销售坚守“油不断供、店不打烊”的庄严承诺，筑牢油品稳定供应的民生后盾。同时，公司始终做广大车主和社会公众身边温暖的守护者，铸就深入人心的民生口碑。

公司充分发挥网点优势，在油站设置便利店、卫生间、饮水机、便民药箱等设施设备，不仅为往来车辆加好油，更将每座加油站都打造成为温情、温馨、温暖的“幸福港湾”，向环卫工人、出租车司机、快递外卖员、建筑工人等广大户外劳动者敞开大门。

温情服务不止于临时善举，更融入各地分公司常态化的民生保障工作之中：每年春耕、三夏、秋收等关键农时，组建专项小组保障农业用油供应；连续多年开展春运摩托车返乡骑士护航行动，在沿途油站提供姜茶、热食、车辆检修、安全警示条等多项暖心服务，守护返乡旅客归途平安；党的二十大代表张雪枚曾在疫情期间独自驻守鄂州加油站52天，一人承担多项工作，全天候保障抗疫车辆用油，以坚守诠释央企担当。

科创驱动 赋能绿色转型

立足能源行业变革浪潮，中化石油销售坚持创新破局、提质向新，主动拥抱“双碳”目标下绿色转型趋势，在巩固传统能源保供优势的同时，将绿色基因注入“中化石油”品牌内核，构建传统能源与新能源协同发展的服务新格局。

2024年，公司焕新升级综合加能站品牌形象，以“中化石油”品牌为载体，融合绿色发展理念、国际设计质感与高品质服务内核，让每一座加能站既是传统能源的保供点，也是新能源服务的体验窗口。

全新品牌场景与服务体验重塑市场认知，先后斩获法国双面神创新奖、米兰设计奖银奖等国际荣誉。在新能源基础设施领域，公司大力布局光伏、充电、换电等业务，依托“中化石油”现有网络优势，让新能源服务随品牌网点一同抵达用户身边；同时孵化中化新能源有限公司，立足雄安、辐射全国，以专业化的新能源业务运营，持续丰富品牌服务内涵。

从单一油品销售到综合能源服务，从区域布局到全国标杆，中化石油品牌正以创新赋能产业升级，以绿色践行低碳承诺，书写能源央企的可持续发展答卷。

立于能源行业变革的时代风口，中化石油销售将以品牌为旗帜、以品质为根基、以服务为核心、以绿色转型为方向，精耕综合能源服务赛道，继续朝着“建设成为创新驱动的国内一流能源综合服务商”愿景阔步前行。

品牌大使说：党的二十大代表、中化石油销售湖北鄂州梧桐湖加油站员工  张雪枚

央企担当、品质坚守、客户为本、创新转型，“四大基因”持续驱动中化石油品牌迭代升级。我们贴近民生需求、创新服务模式，全力打造有温度、有品质、有情怀的便民油站，让每一座油站都成为链接民生服务、赋能经营发展的重要纽带。