根据集团公司人力资源变革项目总体建设规划，集团公司已于今年5月份完成全系统SAP HR组织、人事、考勤、薪酬4个模块的系统上线，覆盖集团全系统的人才库也已搭建完成。经过项目组近4个月的运维支持，系统运行稳定，在系统、流程、人员等方面具备了转运维的条件。

2012年9月10日，SAP HR系统的运维工作正式移交数据中心，同时发布了《中国化工集团公司HR系统支持服务管理办法（试行）》。根据办法规定，各单位在系统的日常使用中遇到相关的问题，首先向本单位关键用户寻求支持；如果本单位关键用户无法解决，由关键用户填写相应申请表，发送至数据中心客户服务中心邮箱（59781555@cncic.chemchina.com）或者电话咨询（010-59781555-1），将由专人负责接收、记录、处理各类SAP HR系统相关问题及故障。

目前，系统运维移交工作已顺利完成。移交首日，数据中心收到运维事件12条，首周共计50余条，均已得到及时有效的办理。